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                      河北銀行招聘

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                      2021國考銀保監會面試熱點:數字化時代,如何讓老人潮起來?

                      2020-12-18 13:28:45| 中公教育 劉桂英

                      中公河北銀行招聘網為您提供河北省銀行招聘包括中國銀行、農業銀行、工商銀行、建設銀行、交通銀行、政策性銀行、大型股份制銀行、地方性銀行、外資銀行等考試信息。更多銀行招聘考試信息,請持續關注河北銀行招聘網

                      熱點背景

                      疫情防控常態化下,“有碼暢通無阻,無碼寸步難行”,媒體已公開報道多起老人出行公共場所沒有健康碼“被拒”的案例:有因為不會出示健康碼無法乘坐公交、地鐵或進超市購物的;有因為老年機無法出示健康碼被其他乘客趕下車的。

                      2020年10月,一位網友曬出一張照片,配文僅有三個字兩個標點:“無錫。善……”卻收獲近19.7萬網友的點贊,近6千條評論與3.7萬次轉發,微博話題“無錫火車站設置無健康碼通道”也獲得了超1300萬的閱讀量。一塊簡單的提示牌囊括了不會使用健康碼的老年人,還將手機沒電,沒帶手機,無微信等特殊情況的旅客納入其中,通過這條簡單的微博,瞬間引發了網友的熱議和稱贊:“真好,文明的溫度!”

                      模擬試題

                      近日,有網友在微博曬出一張拍攝于江蘇無錫火車站的照片,配文只有3個字+2個標點符號:“無錫。善……”獲得了19萬次點贊。照片顯示,無錫火車站為使用老人機、手機沒電、無微信、無手機、不會操作等無法出示健康碼的旅客開通“無健康碼通道”。對于如何讓老年人在數字化經濟時代“潮”起來,你怎么看?

                      中公解析

                      1.表明自身觀點。

                      觀點一:

                      老年人就好比一部手機,隨著時代的發展,也需要不斷的更新版本、迭代升級。而如何讓老人跨越數字化的鴻溝,在數字化時代潮起來,是我們應該深思的問題。畢竟人不是手機,不會因為卡頓而被拋棄,應該保留互相體察的溫度。

                      觀點二:

                      疫情期間,衍生出了健康碼、線上預約、無接觸式配送等多種數字化的交際模式,大大提升了我們的生活品質和便捷度。在這樣一個全民“掃一掃”的時代,這項在不少人看來很簡單的技能卻并沒有全面普及。在大多數人享受其帶來的便利之時,也應當想到那些沒有搭上信息化快車的被“健康碼”困住的老年人。

                      2.結合實際,多角度分析。

                      (1)分析“關注老年人在數字化時代生活”的原因:

                      社會背景:

                      ①疫情期間,互聯網得到了更廣泛的應用,網上購物更加普遍,多元信息化的時代需要老人適應;

                      ②我國老齡化形式嚴峻,國家應對養老出臺了相關政策,因此,老年人是我們成為了需要重點關注的群體。

                      老人自身:

                      ①老年人口基數大,低齡老人占比高,老年人也具有一定學習能力,渴望跟上時代潮流;

                      ②干部延遲退休,需要老年人加強自身學習;

                      ③鄉村老年人的特征:年齡大,思想固化,接受新鮮事物的能力弱一些。

                      家庭方面:子女工作繁忙,忽視老年人需求,形成老年孤島,老人難以滿足精神慰藉。

                      市場需求:銀發經濟和老齡產業,對疫情經濟復蘇有助力作用。

                      (2)分析“關注老年人在數字化時代生活”的影響:

                      社會治理:這是社會治理的有益探索,體現城市對邊緣化人群的溫度和人文關懷,進而營造敬老愛老的社會氛圍。

                      老人:

                      ①有利于打破老人與智能生活的壁壘,為老年人提供便利,滿足自身需求,提升體驗感,幸福指數;

                      ②能滿足多元化交友需求,豐富精神世界,提升晚年生活質量。

                      家庭:

                      ①有利于促進家庭和諧,通過視頻電話等形式能拉近親情交流;

                      ②形成數字反哺新潮流。

                      市場經濟:推動銀發經濟和老齡產業發展,形成新的經濟潛力和支柱產業,拉動經濟增長,助力疫情期間的經濟復蘇。

                      3.提出對策。

                      將心比心,關愛老人,是一個城市應有的善意。老吾老以及人之老,不僅是中華民族傳統美德的延續,也考驗城市的精細化管理程度。因此,需要我們做到:

                      (1)社會:

                      ①加強職業培訓。鼓勵村(居)委會社區工作者、志愿者、養老機構工作人員、家屬等,幫助老年人使用智能手機、信息平臺等新技術,幫助廣大老年人克服不會用、不敢用、不能用智能技術的困難。同時,播放防詐騙方法的相關視頻,提醒他們保持戒心,規避詐騙陷阱;

                      ②公共交通設施也要人性化管理,支持老人卡功能,不能將老人完全阻擋在網絡圍墻之外;

                      ③在老年大學設立智能手機培訓班,(每周一次,每課1.5小時),手把手教學手機上網、繳費、購物等一系列問題。

                      (2)政府部門:

                      ①民政部門及相關單位,保留人工窗口和面對面的服務形式,更好的為高齡老人和生活不能自理等貧困老人服務;

                      ②引進指紋識別,刷臉識別,語音識別技術,建立老年人信息數據庫,方便他們在辦理各項業務時可以刷卡辦理,方便快捷。

                      (3)老人:鄉村老人也要積極學習順應時代潮流,掌握互聯網技術,提升生活質量。

                      (4)家庭:子女應主動耐心引導,幫助學習智能技術,同時倡導理性消費。

                      (5)市場:

                      ①相關企業和第三方平臺,積極承擔社會責任,崇尚科技向善,充分尊重考慮老年人的需求。加強技術突破,支持適老化終端設備升級和推廣,讓老人看得懂,學得會,能使用;

                      ②完善服務水平,例如共享單車提供電話人工咨詢服務,更好的為老年人及時解決問題。

                      4.知識補充:

                      (1)寧波一位近八旬老人過馬路時亮,司機們都自覺停車避讓,交警特意把綠燈多亮了97秒,這件事同樣照見了一個城市的善意,折射了以人為本的公共管理理念;所有司機安靜地等待、有車主冒雨送傘給老人,體現了市民的文明素質。

                      (2)疫情期間,有媒體推出慢性病患者購藥求助平臺,幫助許多老人解決買不到藥的難題;為了教老人使用微信,一位小伙把操作步驟都畫了下來;還有很多手機廠商推出了大字版的老人模式。

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                      (責任編輯:鄒亞卿)

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